Integritetspolicy

Hos Nirvanna Jamaica tar vi din integritet på största allvar. Denna integritetspolicy förklarar vilken information vi samlar in, hur vi använder den och vilka valmöjligheter du har. Genom att använda vår webbplats eller lägga en beställning godkänner du de rutiner som beskrivs i denna policy.

1. Information vi samlar in

Information som du lämnar

Konto- och orderuppgifter: Namn, e-postadress, leveransadress, faktureringsadress, telefonnummer och betalningsuppgifter när du lägger en beställning eller skapar ett konto.
Kommunikation: All information du lämnar när du kontaktar vår kundtjänst, skickar in ett formulär eller svarar på en undersökning.

Information som samlas in automatiskt

Enhets- och surfdata: IP-adress, webbläsartyp, operativsystem, hänvisande URL, besökta sidor, tid spenderad på sidor samt klickströmsdata.
Cookies och liknande tekniker: Vi använder cookies, pixlar och lokal lagring för att känna igen din webbläsare, komma ihåg dina inställningar (såsom ditt valda fordon och varukorgens innehåll) samt analysera webbplatsanvändningen.

2. Hur vi använder din information

Vi använder den information vi samlar in för att:

Behandla och fullgöra dina beställningar, inklusive frakt och betalning.
Skicka orderbekräftelser, fraktaviseringar och leveransuppdateringar.
Besvara dina kundtjänstärenden.
Förbättra vår webbplats, vårt produktsortiment och den övergripande kundupplevelsen.
Upptäcka och förhindra bedrägerier eller obehörig aktivitet.
Uppfylla tillämpliga rättsliga skyldigheter.

Vi använder inte dina personuppgifter för automatiserat beslutsfattande eller profilering.

3. Delning av data

Vi säljer, hyr eller överlåter inte dina personuppgifter till tredje part i marknadsföringssyfte. Vi kan komma att dela dina uppgifter med följande kategorier av tjänsteleverantörer, strikt i syfte att fullgöra våra tjänster:

Betalningsleverantörer (t.ex. Stripe, PayPal) för att säkert hantera dina transaktioner.
Fraktbolag (t.ex. USPS, UPS, FedEx) för att leverera dina beställningar.
Analysleverantörer (t.ex. Google Analytics) för att förstå hur besökare använder vår webbplats.
Hosting- och infrastrukturleverantörer som lagrar och tillhandahåller vår webbplats.

Alla tredjepartsleverantörer är avtalsmässigt skyldiga att skydda dina uppgifter och att endast använda dem för de tjänster de tillhandahåller åt oss.

Vi kan även lämna ut dina uppgifter om det krävs enligt lag, rättslig process eller myndighetsbegäran, eller för att skydda rättigheterna, egendomen eller säkerheten för Nirvanna Jamaica, våra kunder eller andra.

4. Cookies

Vår webbplats använder följande typer av cookies:

Nödvändiga cookies: Krävs för webbplatsens grundläggande funktionalitet (varukorg, kassa, sessionshantering).
Inställningscookies: Kommer ihåg ditt valda fordon, språk och visningsinställningar.
Analyscookies: Hjälper oss att förstå hur besökare interagerar med vår webbplats så att vi kan förbättra upplevelsen.

Du kan hantera eller inaktivera cookies via dina webbläsarinställningar. Observera att inaktivering av nödvändiga cookies kan förhindra att vissa funktioner på webbplatsen fungerar korrekt.

5. Lagring av data

Vi behåller dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla de syften som beskrivs i denna policy, uppfylla rättsliga skyldigheter och lösa tvister. Orderregister sparas i minst 5 år för skatte- och bokföringsändamål. Du kan när som helst begära radering av dina kontouppgifter (se Dina rättigheter nedan).

6. Datasäkerhet

Vi tillämpar branschstandardiserade säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter, inklusive:

SSL/TLS-kryptering för all data som överförs mellan din webbläsare och våra servrar.
PCI-DSS-kompatibel betalningshantering — vi lagrar aldrig ditt fullständiga kreditkortsnummer på våra servrar.
Regelbundna säkerhetsgranskningar och åtkomstkontroller för våra system.

Även om vi vidtar rimliga försiktighetsåtgärder är ingen metod för överföring via internet eller elektronisk lagring helt säker. Vi kan inte garantera absolut säkerhet för dina uppgifter.

7. Dina rättigheter

Du har rätt att:

Få tillgång till de personuppgifter vi har om dig.
Rätta eventuella felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
Radera dina personuppgifter (med förbehåll för lagstadgade krav på lagring).
Invända mot eller begränsa vissa typer av behandling.
Dataportabilitet: Begära en kopia av dina uppgifter i ett strukturerat, allmänt använt format.

För att utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss via vår kontaktsida. Vi svarar inom 30 dagar.

8. Barns integritet

Vår webbplats riktar sig inte till barn under 16 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn. Om vi blir medvetna om att vi har samlat in uppgifter från ett barn kommer vi att radera dem omgående.

9. Ändringar av denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla ändringar i våra rutiner eller tillämplig lagstiftning. När vi gör ändringar uppdaterar vi datumet för "Senast uppdaterad" längst ned på denna sida. Vi uppmuntrar dig att regelbundet granska denna sida.

10. Kontakta oss

Om du har några frågor om denna integritetspolicy eller hur vi hanterar dina uppgifter, vänligen kontakta oss:

Nirvanna Jamaica
Importgatan 24, Göteborg, Västra Götaland, 422 46, Sweden
Telefon: +46 31 741 52 38
Kontaktformulär

Senast uppdaterad: februari 2026