Polityka prywatności

W Nirvanna Jamaica poważnie traktujemy Państwa prywatność. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, jakie informacje gromadzimy, w jaki sposób je wykorzystujemy oraz jakie mają Państwo możliwości wyboru. Korzystając z naszej strony internetowej lub składając zamówienie, wyrażają Państwo zgodę na praktyki opisane w niniejszej polityce.

1. Informacje, które gromadzimy

Informacje podawane przez Państwa

Dane konta i zamówienia: Imię i nazwisko, adres e-mail, adres wysyłki, adres rozliczeniowy, numer telefonu oraz dane płatności podczas składania zamówienia lub zakładania konta.
Komunikacja: Wszelkie informacje przekazywane podczas kontaktu z naszym zespołem obsługi klienta, przesyłania formularza lub udzielania odpowiedzi w ankiecie.

Informacje zbierane automatycznie

Dane urządzenia i przeglądania: Adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, adres URL strony odsyłającej, wyświetlone strony, czas spędzony na stronach oraz dane dotyczące ścieżki nawigacji.
Pliki cookie i podobne technologie: Używamy plików cookie, pikseli śledzących oraz pamięci lokalnej w celu rozpoznania Państwa przeglądarki, zapamiętania preferencji (takich jak wybrany pojazd i zawartość koszyka) oraz analizy korzystania ze strony.

2. Jak wykorzystujemy Państwa dane

Zebrane informacje wykorzystujemy w celu:

Przetwarzania i realizacji zamówień, w tym wysyłki i obsługi płatności.
Wysyłania potwierdzeń zamówień, powiadomień o wysyłce i aktualizacji dotyczących dostawy.
Odpowiadania na zapytania kierowane do obsługi klienta.
Ulepszania naszej strony internetowej, oferty produktów oraz ogólnego doświadczenia klientów.
Wykrywania i zapobiegania oszustwom oraz nieautoryzowanym działaniom.
Wypełniania obowiązujących zobowiązań prawnych.

Nie wykorzystujemy Państwa danych osobowych do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania.

3. Udostępnianie danych

Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie udostępniamy Państwa danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych. Możemy udostępniać Państwa dane następującym kategoriom dostawców usług, wyłącznie w celu realizacji naszych usług:

Operatorzy płatności (np. Stripe, PayPal) w celu bezpiecznego przetwarzania Państwa transakcji.
Firmy kurierskie (np. USPS, UPS, FedEx) w celu dostarczenia Państwa zamówień.
Dostawcy usług analitycznych (np. Google Analytics) w celu zrozumienia, w jaki sposób odwiedzający korzystają z naszej strony internetowej.
Dostawcy hostingu i infrastruktury, którzy przechowują i obsługują naszą stronę internetową.

Wszyscy zewnętrzni dostawcy usług są zobowiązani umownie do ochrony Państwa danych i wykorzystywania ich wyłącznie w ramach świadczonych nam usług.

Możemy również ujawnić Państwa dane, jeśli jest to wymagane przez prawo, postępowanie prawne lub żądanie organów państwowych, bądź w celu ochrony praw, mienia lub bezpieczeństwa Nirvanna Jamaica, naszych klientów lub innych osób.

4. Pliki cookie

Nasza strona internetowa wykorzystuje następujące rodzaje plików cookie:

Niezbędne pliki cookie: Wymagane do podstawowego funkcjonowania strony (koszyk, realizacja zamówienia, zarządzanie sesją).
Pliki cookie preferencji: Zapamiętują wybrany pojazd, język i preferencje wyświetlania.
Analityczne pliki cookie: Pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający korzystają z naszej strony internetowej, abyśmy mogli ulepszać jej działanie.

Mogą Państwo zarządzać plikami cookie lub je wyłączyć w ustawieniach przeglądarki. Należy pamiętać, że wyłączenie niezbędnych plików cookie może uniemożliwić prawidłowe działanie niektórych funkcji strony internetowej.

5. Przechowywanie danych

Przechowujemy Państwa dane osobowe tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celów opisanych w niniejszej polityce, wypełnienia zobowiązań prawnych oraz rozstrzygania sporów. Dane dotyczące zamówień przechowujemy przez okres co najmniej 5 lat w celach podatkowych i księgowych. Mogą Państwo w dowolnym momencie zażądać usunięcia danych swojego konta (zob. Państwa prawa poniżej).

6. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy standardowe w branży środki bezpieczeństwa w celu ochrony Państwa danych osobowych, w tym:

Szyfrowanie SSL/TLS dla wszystkich danych przesyłanych między Państwa przeglądarką a naszymi serwerami.
Przetwarzanie płatności zgodne ze standardem PCI-DSS — nigdy nie przechowujemy pełnego numeru karty kredytowej na naszych serwerach.
Regularne audyty bezpieczeństwa oraz kontrolę dostępu do naszych systemów.

Mimo stosowania odpowiednich środków ostrożności żadna metoda transmisji przez Internet ani elektronicznego przechowywania danych nie jest całkowicie bezpieczna. Nie możemy zagwarantować bezwzględnego bezpieczeństwa Państwa danych.

7. Państwa prawa

Mają Państwo prawo do:

Dostępu do danych osobowych, które przechowujemy na Państwa temat.
Poprawienia wszelkich nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
Usunięcia Państwa danych osobowych (z zastrzeżeniem wymogów prawnych dotyczących przechowywania danych).
Sprzeciwu wobec określonych rodzajów przetwarzania lub ich ograniczenia.
Przenoszenia danych: Żądania kopii Państwa danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, prosimy o kontakt za pośrednictwem naszej strony kontaktowej. Odpowiemy w ciągu 30 dni.

8. Prywatność dzieci

Nasza strona internetowa nie jest skierowana do dzieci poniżej 16. roku życia. Świadomie nie gromadzimy danych osobowych dzieci. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy dane od dziecka, niezwłocznie je usuniemy.

9. Zmiany w niniejszej polityce

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub obowiązujących przepisach prawa. W przypadku wprowadzenia zmian zaktualizujemy datę „Ostatnia aktualizacja" na dole tej strony. Zachęcamy do okresowego przeglądania tej strony.

10. Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub sposobu przetwarzania Państwa danych, prosimy o kontakt:

Nirvanna Jamaica
ul. Przemysłowa 27, Katowice, Śląskie, 40-065, Poland
Telefon: +48 32 251 43 78
Formularz kontaktowy

Ostatnia aktualizacja: luty 2026