Privatumo politika
Nirvanna Jamaica rimtai žiūri į Jūsų privatumą. Ši privatumo politika paaiškina, kokią informaciją renkame, kaip ją naudojame ir kokius pasirinkimus turite. Naudodamiesi mūsų svetaine arba pateikdami užsakymą, Jūs sutinkate su šioje politikoje aprašyta praktika.
1. Informacija, kurią renkame
Jūsų pateikiama informacija
- Paskyros ir užsakymo informacija: vardas, pavardė, el. pašto adresas, pristatymo adresas, atsiskaitymo adresas, telefono numeris ir mokėjimo duomenys, kai pateikiate užsakymą arba sukuriate paskyrą.
- Komunikacija: bet kokia informacija, kurią pateikiate susisiekdami su mūsų klientų aptarnavimo komanda, užpildydami formą arba atsakydami į apklausą.
Automatiškai renkama informacija
- Įrenginio ir naršymo duomenys: IP adresas, naršyklės tipas, operacinė sistema, nukreipiantis URL, peržiūrėti puslapiai, puslapiuose praleistas laikas ir naršymo sekos duomenys.
- Slapukai ir panašios technologijos: naudojame slapukus, pikselius ir vietinę saugyklą, kad atpažintume Jūsų naršyklę, įsimintume Jūsų nuostatas (pvz., pasirinktą transporto priemonę ir krepšelio turinį) ir analizuotume svetainės naudojimą.
2. Kaip naudojame Jūsų informaciją
Surinktą informaciją naudojame šiais tikslais:
- Jūsų užsakymų apdorojimas ir vykdymas, įskaitant pristatymą ir mokėjimą.
- Užsakymų patvirtinimų, siuntimo pranešimų ir pristatymo atnaujinimų siuntimas.
- Atsakymas į Jūsų klientų aptarnavimo užklausas.
- Mūsų svetainės, prekių asortimento ir bendros klientų patirties tobulinimas.
- Sukčiavimo ar neteisėtos veiklos aptikimas ir prevencija.
- Taikomų teisinių įsipareigojimų vykdymas.
Jūsų asmens duomenų nenaudojame automatizuotam sprendimų priėmimui ar profiliavimui.
3. Duomenų dalijimasis
Mes neparduodame, nenuomojame ir nekeičiame Jūsų asmens duomenų trečiosioms šalims rinkodaros tikslais. Galime dalytis Jūsų duomenimis su šiomis paslaugų teikėjų kategorijomis, tik mūsų paslaugų teikimo tikslais:
- Mokėjimų tvarkytojai (pvz., Stripe, PayPal), saugiai apdorojantys Jūsų operacijas.
- Siuntų vežėjai (pvz., USPS, UPS, FedEx), pristatantys Jūsų užsakymus.
- Analitikos paslaugų teikėjai (pvz., Google Analytics), padedantys suprasti, kaip lankytojai naudojasi mūsų svetaine.
- Prieglobos ir infrastruktūros paslaugų teikėjai, saugantys ir aptarnaujantys mūsų svetainę.
Visi trečiųjų šalių paslaugų teikėjai yra sutartiniais įsipareigojimais įpareigoti saugoti Jūsų duomenis ir naudoti juos tik mums teikiamų paslaugų tikslais.
Taip pat galime atskleisti Jūsų informaciją, jei to reikalauja įstatymai, teisinis procesas arba valdžios institucijų prašymas, arba siekiant apsaugoti Nirvanna Jamaica, mūsų klientų ar kitų asmenų teises, turtą ar saugumą.
4. Slapukai
Mūsų svetainėje naudojami šių tipų slapukai:
- Būtinieji slapukai: reikalingi pagrindinėms svetainės funkcijoms (krepšelis, atsiskaitymas, sesijos valdymas).
- Nuostatų slapukai: įsimena Jūsų pasirinktą transporto priemonę, kalbą ir rodymo nuostatas.
- Analitiniai slapukai: padeda mums suprasti, kaip lankytojai sąveikauja su mūsų svetaine, kad galėtume pagerinti patirtį.
Slapukus galite valdyti arba išjungti per naršyklės nustatymus. Atkreipkite dėmesį, kad išjungus būtinuosius slapukus, kai kurios svetainės funkcijos gali neveikti tinkamai.
5. Duomenų saugojimas
Jūsų asmens duomenis saugome tiek, kiek būtina šioje politikoje aprašytiems tikslams įgyvendinti, teisiniams įsipareigojimams vykdyti ir ginčams spręsti. Užsakymų įrašai saugomi ne trumpiau kaip 5 metus mokesčių ir apskaitos tikslais. Bet kuriuo metu galite prašyti ištrinti savo paskyros duomenis (žr. skyrių „Jūsų teisės" žemiau).
6. Duomenų saugumas
Taikome pramonės standartus atitinkančias saugumo priemones Jūsų asmens duomenims apsaugoti, įskaitant:
- SSL/TLS šifravimą visiems duomenims, perduodamiems tarp Jūsų naršyklės ir mūsų serverių.
- PCI-DSS reikalavimus atitinkantį mokėjimų apdorojimą — niekada nesaugome viso Jūsų kredito kortelės numerio savo serveriuose.
- Reguliarius saugumo auditus ir prieigos kontrolę mūsų sistemose.
Nors imamės pagrįstų atsargumo priemonių, joks duomenų perdavimo internetu ar elektroninės saugyklos būdas nėra visiškai saugus. Negalime garantuoti absoliutaus Jūsų duomenų saugumo.
7. Jūsų teisės
Jūs turite teisę:
- Susipažinti su mūsų turimais Jūsų asmens duomenimis.
- Ištaisyti bet kokius netikslius ar neišsamius duomenis.
- Ištrinti savo asmens duomenis (atsižvelgiant į teisinius saugojimo reikalavimus).
- Nesutikti su tam tikrų rūšių duomenų tvarkymu arba jį apriboti.
- Duomenų perkeliamumas: prašyti Jūsų duomenų kopijos struktūrizuotu, įprastai naudojamu formatu.
Norėdami pasinaudoti bet kuria iš šių teisių, susisiekite su mumis per mūsų kontaktų puslapį. Atsakysime per 30 dienų.
8. Vaikų privatumas
Mūsų svetainė nėra skirta vaikams iki 16 metų. Mes sąmoningai nerenkame vaikų asmens duomenų. Jei sužinosime, kad surinkome vaiko duomenis, nedelsdami juos ištrinsime.
9. Šios politikos pakeitimai
Šią privatumo politiką galime retkarčiais atnaujinti, kad atspindėtume mūsų praktikos ar taikomų įstatymų pokyčius. Atlikę pakeitimus, atnaujinsime „Paskutinį atnaujinimą" šio puslapio apačioje. Raginame periodiškai peržiūrėti šį puslapį.
10. Susisiekite su mumis
Jei turite klausimų apie šią privatumo politiką ar kaip tvarkome Jūsų duomenis, susisiekite su mumis:
Nirvanna Jamaica
Pramonės g. 8, Kaunas, Kauno apskritis, 51327, Lithuania
Telefonas: +370 37 421 358
Kontaktų forma
Paskutinis atnaujinimas: 2026 m. vasaris