Datenschutzerklärung

Bei Nirvanna Jamaica nehmen wir Ihren Datenschutz ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Informationen wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Wahlmöglichkeiten Sie haben. Mit der Nutzung unserer Website oder der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit den in dieser Erklärung beschriebenen Praktiken einverstanden.

1. Informationen, die wir erheben

Informationen, die Sie uns mitteilen

Konto- und Bestellinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Lieferadresse, Rechnungsadresse, Telefonnummer und Zahlungsangaben, wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder ein Konto erstellen.
Kommunikation: Alle Informationen, die Sie uns übermitteln, wenn Sie unseren Kundendienst kontaktieren, ein Formular ausfüllen oder an einer Umfrage teilnehmen.

Automatisch erhobene Informationen

Geräte- und Browserdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, verweisende URL, aufgerufene Seiten, Verweildauer auf Seiten und Klickdaten.
Cookies und ähnliche Technologien: Wir verwenden Cookies, Pixel und lokalen Speicher, um Ihren Browser zu erkennen, Ihre Einstellungen zu speichern (wie z. B. Ihr ausgewähltes Fahrzeug und Warenkorbinhalte) und die Nutzung der Website zu analysieren.

2. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die erhobenen Informationen, um:

Ihre Bestellungen abzuwickeln und auszuführen, einschliesslich Versand und Zahlung.
Bestellbestätigungen, Versandbenachrichtigungen und Lieferaktualisierungen zu senden.
Ihre Kundendienstanfragen zu beantworten.
Unsere Website, unser Produktsortiment und das gesamte Kundenerlebnis zu verbessern.
Betrug oder unbefugte Aktivitäten zu erkennen und zu verhindern.
Geltende gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten.

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nicht für automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling.

3. Datenweitergabe

Wir verkaufen, vermieten oder übermitteln Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte zu Marketingzwecken. Wir können Ihre Daten an die folgenden Kategorien von Dienstleistern weitergeben, ausschliesslich zum Zweck der Erfüllung unserer Dienstleistungen:

Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe, PayPal) zur sicheren Abwicklung Ihrer Transaktionen.
Versanddienstleister (z. B. USPS, UPS, FedEx) zur Zustellung Ihrer Bestellungen.
Analyseanbieter (z. B. Google Analytics), um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen.
Hosting- und Infrastrukturanbieter, die unsere Website speichern und bereitstellen.

Alle Drittanbieter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten zu schützen und sie nur für die Dienstleistungen zu verwenden, die sie für uns erbringen.

Wir können Ihre Informationen auch offenlegen, wenn dies gesetzlich, durch ein Gerichtsverfahren oder eine behördliche Anfrage vorgeschrieben ist, oder um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von Nirvanna Jamaica, unseren Kunden oder anderen zu schützen.

4. Cookies

Unsere Website verwendet die folgenden Arten von Cookies:

Essenzielle Cookies: Erforderlich für die grundlegende Funktionalität der Website (Warenkorb, Bezahlvorgang, Sitzungsverwaltung).
Präferenz-Cookies: Speichern Ihr ausgewähltes Fahrzeug, Ihre Sprache und Anzeigeeinstellungen.
Analyse-Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren, damit wir das Erlebnis verbessern können.

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren essenzieller Cookies dazu führen kann, dass einige Funktionen der Website nicht korrekt funktionieren.

5. Datenaufbewahrung

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es für die Erfüllung der in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke, die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen und die Beilegung von Streitigkeiten erforderlich ist. Bestellunterlagen werden für mindestens 5 Jahre zu Steuer- und Buchhaltungszwecken aufbewahrt. Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Kontodaten verlangen (siehe «Ihre Rechte» unten).

6. Datensicherheit

Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmassnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ein, darunter:

SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Daten, die zwischen Ihrem Browser und unseren Servern übertragen werden.
PCI-DSS-konforme Zahlungsabwicklung — wir speichern niemals Ihre vollständige Kreditkartennummer auf unseren Servern.
Regelmässige Sicherheitsüberprüfungen und Zugangskontrollen für unsere Systeme.

Obwohl wir angemessene Vorkehrungen treffen, ist keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung vollständig sicher. Wir können keine absolute Sicherheit Ihrer Daten garantieren.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

Auf Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben.
Auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
Auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten (vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten).
Auf Widerspruch gegen bestimmte Arten der Verarbeitung oder deren Einschränkung.
Datenübertragbarkeit: Anforderung einer Kopie Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen Format.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über unsere Kontaktseite. Wir werden innerhalb von 30 Tagen antworten.

8. Datenschutz für Kinder

Unsere Website richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Sollten wir erfahren, dass wir Daten eines Kindes erhoben haben, werden wir diese umgehend löschen.

9. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder geltender Gesetze widerzuspiegeln. Bei Änderungen aktualisieren wir das Datum «Zuletzt aktualisiert» am Ende dieser Seite. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmässig zu überprüfen.

10. Kontakt

Falls Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Nirvanna Jamaica
Industriestrasse 19, Biel/Bienne, Bern, 2503, Switzerland
Telefon: +41 32 341 58 72
Kontaktformular

Zuletzt aktualisiert: Februar 2026